গোপনীয়তা নীতি

Lixci.com আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবাগুলি উন্নত করা ও আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য: পণ্যের নাম, মূল্য, পেমেন্ট ডিটেইলস, ডেলিভারি ঠিকানা।
অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তবে লগইন আইডি ও পাসওয়ার্ড।
টেকনিক্যাল তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফরমেশন।
কুকিজ (Cookies): আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে:

আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
আপনার সাথে যোগাযোগ করা (অর্ডার কনফার্মেশন, আপডেট, অফার বা প্রোমোশনাল মেসেজ পাঠানো)।
আমাদের ওয়েবসাইট, সার্ভিস ও প্রোডাক্ট উন্নত করতে।
আইনগত ও নিয়ন্ত্রক চাহিদা পূরণ করতে।

৩. আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার করতে পারি:

পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (যেমন: bKash, Nagad, কার্ড গেটওয়ে)।
কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে (যাতে পণ্য আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়)।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে (যদি আইনত প্রয়োজন হয়)।

৪. কুকিজ নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:

আপনার লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী সাইট কাস্টমাইজ করার জন্য।
ভিজিটরদের ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করার জন্য।
> আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আধুনিক সিকিউরিটি টেকনোলজি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, অপব্যবহার বা প্রকাশ থেকে তথ্য রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬. আপনার অধিকার

বাংলাদেশের আইনের অধীনে আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার পাবেন, যেমন:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করার অধিকার।
আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার।
প্রয়োজনে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

৭. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি।
অর্ডার প্রসেস সম্পন্ন হওয়ার পর বা আইনি প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. বাইরের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। ঐসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি আমাদের আওতাধীন নয়।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হবে।